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Suppression de compte

Demander la suppression de votre compte RoomFlip

Dans l’application RoomFlip 1.5, ouvrez Compte et choisissez Supprimer le compte. L’application conserve un accusé de réception qui vous permet de suivre le traitement automatique de votre demande. Cet accusé de réception ne signifie pas que la suppression est terminée. Pour demander la suppression depuis le site web, utilisez plutôt le formulaire ci-dessous. Les demandes envoyées via le site font l’objet d’un examen manuel et ne suppriment pas le compte immédiatement.

Saisissez l'e-mail que vous avez utilisé pour votre compte RoomFlip. Cela fonctionne aussi pour les comptes mobiles connectés avec Apple.

Avant d’envoyer

  • Votre demande déclenche un examen manuel. Elle ne supprime pas le compte instantanément.
  • Nous examinons les demandes de suppression sous 30 jours.
  • Les abonnements App Store et Google Play doivent toujours être annulés séparément dans la boutique.

Besoin d'aide maintenant ? Écrivez à [email protected].

Traitement des demandes du site web

  • Nous examinons votre demande sous 30 jours.
  • Nous pouvons conserver des enregistrements limités lorsque la facturation, la prévention de la fraude ou des obligations légales l'exigent.
  • Nous utilisons l'e-mail du compte enregistré pour faire correspondre et traiter la demande.

Abonnements de la boutique

Envoyer une demande de suppression de compte RoomFlip n'annule pas automatiquement les abonnements facturés par l'App Store d'Apple ou Google Play. Annulez ces abonnements directement dans la boutique pour stopper les futurs prélèvements.

Besoin d’aide ?

Si vous n'accédez pas à l'e-mail du compte ou avez besoin d'aide pour des questions de facturation, écrivez à [email protected].