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Eliminación de cuenta

Solicita la eliminación de tu cuenta de RoomFlip

En la app RoomFlip 1.5, abre Cuenta y selecciona Eliminar cuenta. La app guarda un comprobante de la solicitud para que puedas consultar el estado del procesamiento automático. Ese comprobante no significa que la eliminación haya finalizado. Si prefieres solicitar la eliminación desde el sitio web, usa el formulario de abajo. Las solicitudes del sitio web se revisan manualmente y no eliminan la cuenta de inmediato.

Introduce el correo que usaste para tu cuenta de RoomFlip. También funciona para cuentas móviles que iniciaron sesión con Apple.

Antes de enviar

  • Tu solicitud inicia una revisión manual y no elimina la cuenta de inmediato.
  • Revisamos las solicitudes de eliminación en 30 días.
  • Las suscripciones de App Store y Google Play deben cancelarse por separado en cada tienda.

¿Necesitas ayuda ahora? Escribe a [email protected].

Proceso de solicitudes del sitio web

  • Revisamos tu solicitud en 30 días.
  • Podemos conservar registros limitados cuando sea necesario por facturación, prevención de fraude u obligaciones legales.
  • Usamos el correo de la cuenta que tenemos registrado para asociar y tramitar la solicitud.

Suscripciones en tiendas

Enviar una solicitud de eliminación de cuenta de RoomFlip no cancela automáticamente las suscripciones facturadas por Apple App Store o Google Play. Cancela esas suscripciones directamente en la tienda para evitar cobros futuros.

¿Necesitas ayuda?

Si no puedes acceder al correo de la cuenta o necesitas ayuda con cuestiones de facturación, escribe a [email protected].