Slet konto

Anmod om sletning af din RoomFlip-konto

I RoomFlip 1.5-appen skal du åbne Konto og vælge Slet konto. Appen gemmer en kvittering for anmodningen, så du kan følge den automatiske behandling. Kvitteringen betyder ikke, at sletningen er gennemført. Hvis du i stedet vil anmode om sletning via hjemmesiden, skal du bruge formularen nedenfor. Anmodninger via hjemmesiden gennemgås manuelt og sletter ikke kontoen med det samme.

Indtast den e-mail, du brugte til din RoomFlip-konto. Dette fungerer også for mobilkonti med Apple-login.

Før du sender

  • Din anmodning starter en manuel gennemgang. Den sletter ikke kontoen øjeblikkeligt.
  • Vi gennemgår sletningsanmodninger inden for 30 dage.
  • App Store- og Google Play-abonnementer skal stadig annulleres separat i butikken.

Har du brug for hjælp nu? Skriv til [email protected].

Behandling af anmodninger via hjemmesiden

  • Vi gennemgår din anmodning inden for 30 dage.
  • Vi kan gemme begrænsede oplysninger, når det er nødvendigt for fakturering, svindelforebyggelse eller juridiske forpligtelser.
  • Vi bruger den registrerede kontoe-mail til at matche og behandle anmodningen.

Butiksabonnementer

En anmodning om sletning af en RoomFlip-konto annullerer ikke automatisk abonnementer, der faktureres via Apple App Store eller Google Play. Annullér disse abonnementer direkte i butikken for at stoppe fremtidige betalinger.

Har du brug for hjælp?

Hvis du ikke kan få adgang til kontoe-mailen eller har brug for hjælp til betalingsrelaterede spørgsmål, så skriv til [email protected].