Xóa tài khoản
Yêu cầu xóa tài khoản RoomFlip của bạn
Trong ứng dụng RoomFlip 1.5, mở Tài khoản rồi chọn Xóa tài khoản. Ứng dụng lưu xác nhận tiếp nhận yêu cầu để bạn theo dõi trạng thái xử lý tự động. Xác nhận này không có nghĩa là việc xóa đã hoàn tất. Nếu muốn yêu cầu xóa qua trang web, hãy dùng biểu mẫu bên dưới. Yêu cầu gửi qua trang web được nhân viên xem xét và không xóa tài khoản ngay lập tức.
Quy trình xử lý yêu cầu qua trang web
- Chúng tôi xem xét yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày.
- Chúng tôi có thể giữ lại các bản ghi giới hạn khi cần cho thanh toán, phòng chống gian lận hoặc nghĩa vụ pháp lý.
- Chúng tôi dùng email tài khoản đang lưu để đối chiếu và xử lý yêu cầu.
Gói đăng ký cửa hàng
Gửi yêu cầu xóa tài khoản RoomFlip không tự động hủy các gói đăng ký thanh toán qua Apple App Store hoặc Google Play. Hãy hủy các gói đó trực tiếp trong cửa hàng để ngừng các khoản phí tiếp theo.
Cần trợ giúp?
Nếu bạn không truy cập được email tài khoản hoặc cần trợ giúp về các câu hỏi liên quan đến thanh toán, hãy gửi email đến [email protected].