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Excluir conta

Solicite a exclusão da sua conta RoomFlip

No aplicativo RoomFlip 1.5, abra Conta e selecione Excluir conta. O aplicativo guarda um comprovante de recebimento da solicitação para você acompanhar o processamento automático. Esse comprovante não significa que a exclusão foi concluída. Se preferir solicitar a exclusão pelo site, use o formulário abaixo. As solicitações feitas pelo site passam por análise manual e não excluem a conta imediatamente.

Digite o e-mail que você usou na sua conta RoomFlip. Isso também funciona para contas móveis com login pela Apple.

Antes de enviar

  • Sua solicitação inicia uma análise manual. A conta não é excluída instantaneamente.
  • Analisamos as solicitações de exclusão em até 30 dias.
  • As assinaturas da App Store e do Google Play ainda precisam ser canceladas separadamente na loja.

Precisa de ajuda agora? Envie um e-mail para [email protected].

Processo de solicitações pelo site

  • Analisamos sua solicitação em até 30 dias.
  • Podemos manter registros limitados quando necessário para cobrança, prevenção de fraude ou obrigações legais.
  • Usamos o e-mail cadastrado na conta para identificar e processar a solicitação.

Assinaturas pelas lojas

Enviar uma solicitação de exclusão da conta RoomFlip não cancela automaticamente as assinaturas cobradas pela Apple App Store ou pelo Google Play. Cancele essas assinaturas diretamente na loja para interromper cobranças futuras.

Precisa de ajuda?

Se você não conseguir acessar o e-mail da conta ou precisar de ajuda com questões de cobrança, envie um e-mail para [email protected].