Konto löschen

Löschung Ihres RoomFlip-Kontos beantragen

Öffnen Sie in der RoomFlip-App 1.5 den Bereich „Konto“ und wählen Sie „Konto löschen“. Die App speichert eine Eingangsbestätigung, mit der Sie den Status der automatischen Bearbeitung verfolgen können. Diese Bestätigung bedeutet nicht, dass die Löschung abgeschlossen ist. Wenn Sie die Löschung stattdessen über die Website beantragen möchten, nutzen Sie das Formular unten. Anträge über die Website werden manuell geprüft und löschen das Konto nicht sofort.

Geben Sie die E-Mail ein, die Sie für Ihr RoomFlip-Konto verwendet haben. Das funktioniert auch für Mobile-Konten mit Apple-Anmeldung.

Vor dem Absenden

  • Ihr Antrag startet eine manuelle Prüfung. Er löscht das Konto nicht sofort.
  • Wir prüfen Löschanträge innerhalb von 30 Tagen.
  • App-Store- und Google-Play-Abos müssen weiterhin separat im Store gekündigt werden.

Jetzt Hilfe nötig? Schreiben Sie an [email protected].

Bearbeitung von Anträgen über die Website

  • Wir prüfen Ihren Antrag innerhalb von 30 Tagen.
  • Wir dürfen begrenzte Aufzeichnungen behalten, wenn dies für Abrechnung, Betrugsprävention oder gesetzliche Pflichten nötig ist.
  • Wir nutzen die im Konto hinterlegte E-Mail, um den Antrag zuzuordnen und zu verarbeiten.

Store-Abonnements

Das Absenden eines Löschantrags für ein RoomFlip-Konto storniert nicht automatisch Abonnements, die über den Apple App Store oder Google Play abgerechnet werden. Stornieren Sie diese Abos direkt im Store, um weitere Zahlungen zu stoppen.

Brauchen Sie Hilfe?

Wenn Sie nicht auf die Kontos-E-Mail zugreifen können oder Hilfe bei abrechnungsbezogenen Fragen brauchen, schreiben Sie an [email protected].